سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

تفاصيل الحجز مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الخدمة المختارة، المنطقة، تاريخ الامتحان، اللغة المفضلة، والملاحظات.

حالة الدفع ومراجع المعاملات من Stripe أو PayPal بعد إتمام الدفع.

المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع، مثل ملفات تعريف ارتباط الجلسة، وتفضيل اللغة، وسجلات الخادم الأساسية.

كيف نستخدم المعلومات

للرد على طلبات الحجز، ومعالجة المدفوعات، وتأكيد المواعيد، وتقديم دعم العملاء، والاحتفاظ بالسجلات التجارية.

لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نستخدم معلومات الحجز للتسويق إلا إذا وافقت بشكل منفصل على تلقي رسائل تسويقية.

مزودو الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودين خارجيين مثل Stripe وPayPal. تتم معالجة بيانات البطاقة أو المحفظة من قبل هؤلاء المزودين ولا تخزنها Expertise Pro.

الاحتفاظ والوصول

نحتفظ بسجلات الحجز والدفع فقط للمدة المعقولة اللازمة لخدمة العملاء، والمحاسبة، ومنع الاحتيال، والالتزامات القانونية.

يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة المتطلبات القانونية ومتطلبات حفظ السجلات التجارية.

التواصل

لأسئلة الخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].