Politique de confidentialité

Renseignements que nous collectons

Les détails de réservation comme le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le service choisi, la région, la date d’examen, la langue préférée et les notes.

Le statut du paiement et les références de transaction provenant de Stripe ou PayPal après un paiement complété.

Les renseignements techniques nécessaires au fonctionnement du site, comme les cookies de session, la préférence de langue et les journaux de serveur de base.

Utilisation des renseignements

Pour répondre aux demandes de réservation, traiter les paiements, confirmer les rendez-vous, offrir du soutien à la clientèle et tenir nos dossiers commerciaux.

Nous ne vendons pas les renseignements personnels. Nous n’utilisons pas les renseignements de réservation à des fins de marketing, sauf si vous acceptez séparément de recevoir des messages marketing.

Fournisseurs de paiement

Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers comme Stripe et PayPal. Les détails de carte ou de portefeuille sont gérés par ces fournisseurs et ne sont pas stockés par Expertise Pro.

Conservation et accès

Nous conservons les dossiers de réservation et de paiement seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour le service à la clientèle, la comptabilité, la prévention de la fraude et les obligations légales.

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales et des exigences de conservation des dossiers commerciaux.

Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à location.que.ca@gmail.com.